伤口处理是采用国际先进的湿性疗法为主要治疗手段，旨在减轻患者在伤口治疗过程中的疼痛和不适，加速伤口愈合，缩短治疗周期。尤其对慢性难愈合伤口如压疮、糖尿病足、下肢静脉溃疡（老烂腿）等治疗效果明显，赢得患者好评。造口处理是指结合腹部肠造口的具体状况，通过专业指导，可有效减少造口及其周围并发症发生，对已发生的粪水性皮炎、造口疝、造口脱垂等提供防治措施，减少患者痛苦，真正提高造口者的生活质量，提高造口者的自我护理技巧，并为失禁患者提供护理咨询。
　　我院率先走专科护士（临床护理专家）的培养和使用之路，于2009年4月在东院外科门诊开设了伤口造口护理专科门诊，由青岛市伤口造口专业委员会主任委员、我院李梅护士长负责伤口造口专科护理门诊及病房伤口造口的护理会诊工作，年门诊量约8000余人次。2010年7月又在本部外科门诊开设，由经过WCET（世界造口治疗师协会）认证机构培训并获得专业资格认定的国际造口治疗师（ET）管芝玲护士长负责伤口、造口门诊的工作，年门诊量约6000余人次。
　　伤口造口门诊服务项目包括在伤口方面：急慢性伤口换药，伤口裂开处理；压疮的预防指导；压疮的伤口处理；糖尿病足溃疡的伤口处理；下肢静脉溃疡（老烂腿）的伤口换药与指导；静脉炎的防治，放射性皮炎、化疗外渗破溃皮肤的处理；大小便失禁患者的皮肤保护；伤口咨询服务，压疮的居家护理咨询指导。在造口方面：指导造口护理方法；造口袋的使用技巧；造口产品的选择；造口周围皮肤的保护及并发症的防护；造口者的饮食、生活指导及相关咨询服务。该门诊的开设为造口人士提供了全面的造口、伤口护理和健康指导，规范和引领伤口造口患者，带给他们安全的指导和服务，使其早日回归社会，是该门诊带给患者最大的帮助。该门诊还针对长期在家里接受治疗的慢性病患者建立图片手册，提供专业化，个体化指导咨询。
　　伤口、造口专科护士，在临床工作中承担着临床工作者、教育者、管理者、协调者、研究者的角色，其工作范畴涉及护理、医疗双方面，具有较强的专业性。
　　此外，东院、本部院区分别于2009年4月和2011年1月成立了伤口造口护理学组，并邀请医疗专家参与授课及临床伤口治疗。伤口护理学组定期组织活动，为伤口造口患者提供高品质的护理，根据患者的具体情况，提供个体化的治疗方案，并进行跟踪随访。对上报的压疮逐一进行访视，评估护理措施，做到全方位的干预，促进伤口愈合。为帮助造口人士提高生活质量、重建生活信心，伤口小组定期组织“造口联谊会”，帮助造口人士掌握促进身心康复的有效方法。